Vì sao chúng tôi làm trang câu hỏi riêng
Phần lớn thắc mắc gửi tới cm8877 xoay quanh vài chủ đề lặp lại: ví nào nạp được, vì sao lệnh rút chưa thấy về, làm sao vào lại tài khoản khi đổi số điện thoại. Thay vì bắt bạn chờ nhân viên trả lời từng dòng, chúng tôi liệt kê sẵn các tình huống thường gặp nhất và cách xử lý
theo đúng thứ tự thao tác trên máy. Trang này không thay thế kênh hỗ trợ trực tiếp, nhưng giúp bạn tự xử lý những việc đơn giản như quên mật khẩu, kiểm tra trạng thái giao dịch MoMo hay ZaloPay, hoặc hiểu vì sao Viettel Money đôi khi yêu cầu xác nhận lại trên app ngân hàng. Nếu câu hỏi của
bạn không nằm trong danh sách bên dưới, kênh hỗ trợ vẫn mở để tiếp nhận riêng từng trường hợp.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money